“我在北邮被偷喜茶后的161个小时” 焦点讯息
讲述校园被偷外卖的一次“战役”:
这次,我想邀请你一起见证一场维护社会伦理和北邮校规尊严的实践。
北邮校园里的偷外卖行为实在是太常见了。但很多时候,这种行为因为涉及的金额不大,没人有精力追究。这周一(5月22日),我又一次被偷了外卖,是 4 杯喜茶。
(资料图片)
虽然这几年我越来越随和,但不知道怎么的,这一次,我不希望那个认为我不会追究的侥幸想法,最后成真。我认为,我应该用这次机会,维护校规校纪的尊严,维护文明的校园环境。如果不是什么无心之过,那么我应该追究到底,让其受到应有的处罚。
但我没有想到的是,这个偷走我外卖的人,居然是一个人文学院 25 岁的研三学姐。更没有想到的是,在我耗费巨量个人精力调查事实、撰写情况说明之后,对方学院的回应让我震惊。
我不会因此止步。
我的诉求很简单,就是让北京邮电大学根据《北京邮电大学学生违纪处分管理规定 (校发〔2019〕49号)》第五章第二十一条之规定,对该同学给予严重警告处分。(“(盗窃)所涉价值未达到500 元的,给予严重警告处分”)
我花费如此多的时间和精力,并不是为了争到钱,而是为北邮无数被偷走外卖的人争一口气。这就是为什么,该同学后来向我原价赔偿83元之后,我马上联系喜茶门店,将83元转给了他们。(当晚喜茶为我重做了饮品,我认为这个损失不应该由门店承担)
在低调处理 100 多个小时之后,出于后续对我校相关部门的信心,我决定全程公开本次追究过程,并将持续更新,希望能记录和发扬我校相关部门维护校规校纪和良好环境的决心,同时震慑盗窃外卖的违法行为,以供他校参考。
Was mich nicht umbringt, macht mich stärker.
杀不死我们的,使我们更强大。
德国哲学家,尼采
一、那天晚上发生了什么
事情主要是这样的,2023年5月22日晚上,我们4位同学在喜茶微信小程序点了4杯喜茶。
18:43,外卖员打电话通知喜茶已入柜,此时我刚好走到沙河校区西门口,距离外卖柜只有几十米。18:44,我到达外卖柜,通过扫码并输入自己的手机尾号,得知我有一个在A柜84号柜的外卖待取餐。然而,当我走到A柜84号柜时,发现里面是空的。
18:45,我向外卖员致电,向其确认是否已正确存放外卖。经过6分钟的交谈和排查,我们确认喜茶已经不在外卖柜。也就是说,这4杯喜茶在骑手放入柜不到 1 分钟时,就被偷走了。
沙河外卖柜A柜84号,2023年5月22日 18:45
19点,在确认外卖并非存错,而是被偷走之后,我联系保卫处,申请调取监控。在20:18 左右,我们已经查到该同学的住宿楼层。保卫处值班老师让我第二天早上再到保卫处进行处理。
二、在保卫处发生了什么
第二天,也就是5月23日(星期二),我在保卫处见到了监控锁定的盗窃者。她在接下来近一个小时的对话中,反复对实际情况撒谎,几次更改说辞,先后甩锅美团外卖柜和自己的男友,在我的连续追问和拆穿下,承认自己的盗窃行为。
学姐说辞 – Beta 版
在我进入保卫处办公室之后,该学姐主动向我解释起了她“拿走”我喜茶的原因:她的男友给她点了一份水果捞,存在了B柜的84号柜。她去拿外卖时发现B柜84号柜没有东西,所以“下意识”地以为在A柜。她去扫A柜的二维码,输入自己的手机号之后,A 柜 84 号柜(也就是我喜茶存放的柜子)就(神奇般地)打开了。
我的常识和开发经验告诉我,B 柜物主能打开 A 柜的说法完全站不住脚。同时美团外卖柜在取餐时有取件记录,我请该学姐打开其小程序上的取件记录,上面并没有当晚 A 柜的打开记录,甚至一条记录都没有。(我猜测,她临时登录了另外一个美团账号,所以一条取件记录都没有)
在当时我以为是校内柜门没关紧,在后面的部分我会写这个柜门是如何打开的。
你知道自己的东西是水果捞,而柜内是喜茶,为什么要拿走?
接着我提出了另外一个问题:既然她明明知道男友给她送了水果捞,而且男友发的订单截图中有商家名称,在拿到我的外卖之后,难道没有发现这是喜茶而不是水果捞吗,为什么还要拿走?
对此,该同学当时表示:“它那个袋子是密封的,然后很高。”我追问:“但袋子上写了喜茶。”该学姐表示:“那上面没有单子,只有一个小胶带,它粘住了。”我再次追问:“可是外面袋子上写着有喜茶几个字。”
录音如下:
打开之后也没发现是喜茶吗?为什么不放回来?
我继续追问:“为什么你知道拿错了,但是不拿回来?”
对此,该同学当时表示:“我拿回来了。我放回去了,而且发现那个地方很多喜茶袋子都拆开了。”她假装自己放回去了,并且暗示她放回去之后喜茶被其他同学拆开拿走。
我随即追问:“那个地方确实有一袋拆开的8215号喜茶,但我的是8237号。门店重新给我做了一份,我再去取餐时没有发现任何放回去的东西。当时的值班老师也回去看了。而且当时84号柜都关了,你怎么放回去的呢?”
我也表示,“如果你说你昨晚放回去的,请告诉老师你是几点放回去的,我们可以调监控。”对此,她沉默了。
我再次向她重复,“如果你说你放回去了,那你说是多久放回去的,放到哪里了,我们现在就可以调监控。”对此该同学继续保持沉默。沉默之后,她表示:“那我给你转钱吧。”
录音如下:
承认并非无意拿走,并甩锅男友
接下来的交谈中,该学姐再次给出了另一个版本的说法:她第一次查外卖柜发现不在,“还回去了一趟”。然后她跟男友打电话,她以为是A柜的 84 号拿走了 B 柜的84号,于是她男友让她把 A 柜 84 号也拿走。“他可能是赌气,就让我拿回去了”,学姐这样说。
这个版本的意思是,该同学认为A柜84号的同学拿走了她B柜84号的外卖,所以她承认,在男友的怂恿下(当然,无法证实是男友怂恿的还是她自己要偷的),偷走了A柜84号的外卖。
我表示,取件是凭手机尾号而不是凭柜号,这种说法站不住脚。就算要报复,你也得拿相同手机尾号的吧?何况,你有证据证明 A 柜的人拿走了你的外卖吗?
即使在写这篇博文时,我仍然对这个逻辑感到不可思议。就算你真的要报复,你哪里有证据就是 A 柜同学拿走了你的外卖呢?在没有明确证据和对象的情况下,这到底是针对性的报复,还是因为自己有一个 84 号柜的借口可以推脱,就心存侥幸呢?既然你重新来了两次外卖柜,为什么第二次来的时候不报复你本身B柜的84号柜,而要报复 A 柜呢?既然 A 柜内的物品还没取,你为什么不等到物主来 A 柜后和他当面对峙拿回你的物品,而是在物品刚入柜不到 1 分钟就取走呢?
录音如下:
这就是盗窃!
在我的追问下,该学姐承认这就是盗窃。具体可以收听此段录音:
然后我们先处理了赔偿的事情,该同学赔偿了我原价83元。(我已将这83元转给为我重做的喜茶门店)
没想到十分钟之后,她再次改口,又说是因为B柜开不了,以为自己外卖在A柜,所以才去开了我的柜子。
接下来,在保卫处老师的协调下,双方导员的介入,我分别与该同学的高导员和我的王导员通话,交流了情况。双方导员都让我写一份情况说明,于是我在10:20 左右离开了保卫处。
三、向喜茶转账
被偷当晚,我曾在骑手建议下联系门店。沙河物美喜茶门店为我重做了饮品,并且由一位似乎是门店领导的员工向我致电。
在事实清楚之后,我认为问题不在于门店或骑手,不应该由门店员工或骑手承担损失,所以在离开保卫处后的10:25,向喜茶员工致电说明情况,并添加微信将该学姐赔偿我的原价喜茶转给了她,表示希望不要对骑手等作出处罚。
四、向美团外卖柜客服求证
在23日上午的交谈中,该同学一直试图将问题甩锅给美团外卖柜。她对于没有取件记录的事实表示无辜且不知情,表示是因为外卖柜小程序出错,导致她输入她的手机号也能错误地打开我的柜子,也导致了她没有取件记录。对于她打开外卖柜的方式,我们都没有一个合理的解释,我之前只能猜测是校内门未关紧。
为此,我根据沙河校区外卖柜旁的客服电话,添加了客服微信,并以物主的身份,希望他们能帮我查到该同学是用何种方式开柜的,以及确认是否真的像她说的那样,外卖柜小程序出现了异常。
该客服了解情况后,告知小程序和外卖柜绝对没有问题。
同时,该同学在22日18:44:22使用了美团外卖柜的“信用开柜”功能,打开了存放我喜茶的柜子!
“信用开柜”是美团外卖柜为了应对极端情况下,用户可能无法打开自己柜子的情况。用户可以选择使用自己的美团信用分,直接打开对应的柜门。但是,使用此方法开柜需要5次点击操作,并且小程序会要求用户确认该物品是否属于自己。
这与该同学之前装无辜地表示自己直接用手机尾号开门相矛盾,而且她刻意隐瞒了自己滥用信用开柜服务的事实。
在监控视频中,该同学从扫码到使用信用开柜打开柜子,居然只用了20秒。这与她之前一直重复自己“真的没怎么拿过外卖”相矛盾。如果没怎么拿过,是如何做到用这么短的时间,如此熟练地使用如此复杂的信用开柜的呢?
同样在监控视频中,可以看到该同学在拿出外卖之后还端详了好几秒,与之前她暗示自己不知道这是喜茶相矛盾。
(出于保护当事人的目的,这里监控视频和截图不再公开,只发给相关老师参考)
既然该同学使用了信用开柜的方式打开,那么她肯定明确地知道,要开的柜子不是自己的。同时,她在明知自己没有点喜茶的情况下,在明确端详了喜茶包装袋的情况下,拿走了她明知不属于自己的东西。
五、事实总结和梳理
经过以上讨论,我们可以基本确定以下事实:人文学院研三的该同学,作为已经25岁的成年人,在2023年5月22日晚间,因自称外卖被偷,在没有任何证据证明我与其有关的情况下,专门到北邮沙河校区外卖柜 A 柜84号柜,熟练地利用美团外卖柜的信用开柜功能,在明知该柜不可用她自己手机号打开的情况下,在确认柜内物品并非其本人所有的情况下,偷走了我和我同学购买的4杯喜茶。
在事情发生后,该同学在保卫处多次更改说法,多次撒谎,推卸责任、逃避问题。其声称是因为美团外卖柜出问题,导致本身B柜84号开成了A柜84号。实际上她故意且熟练地滥用了美团外卖柜的信用开柜功能,打开了不属于自己的外卖柜。她声称将偷走的喜茶放了回去。实际上她无法证明此事,甚至无法提供她放回的时间和地点以供调阅监控。
在处理问题时,该同学毫无歉意,一直在为自己的行为狡辩,还尝试用美团出现神奇故障等原因摆脱自己的责任,自始至终没有向我说过一句“对不起”“抱歉”的话。在我指出她没有给我道歉过时,她还狡辩说自己在转账时向我道过歉。但现场录音完整地覆盖了开始、转账、转账后至少10分钟,该同学从没有一句抱歉的话。她的话,从大事到小事,有几句是真的呢?
六、我的态度
多数师生对于此类事件,都没有精力追究,即使追究可能很多情况下都不了了之。
正常的一顿外卖在20至30元左右,本次事件涉及的价格是83元,如果连将近普通外卖4倍价格的、已经抓到作案人的外卖被盗事件都没有处罚,那么北邮的校风校纪将会变成什么样子呢?
在事件发生之后,涉事同学满口谎言、反复横跳,以为可以付钱了事,甚至至今未对我本人道歉,还就“是否向我道歉”这个问题向保卫处及其导员撒谎。她在保卫处承认盗窃之后,又向自己的导员及学院否认自己盗窃行为。
如果偷外卖的人,在经过学校大量的调查工作后,只需要支付偷走的外卖价值,那么,在北京邮电大学偷外卖,是否是一种无风险、零损失的行为呢?
有人私下与我沟通认为,她是一位女孩,作为男生应该大度一点。熟悉我的人应该知道,我本来就是一个宽容的人,我没有要求她支付更多的赔偿,只是让她原价赔付饮品钱(而且我还把这钱转给喜茶了)。然而,我无法代替北邮学生大度。我认为,校规校纪不应因为性别选择性执行,已经25 岁的她,对于偷盗有明确的认识,也应该为自己的行为负责。这不仅是对校规校纪的尊重,也是对于女性的尊重。一再纵容这种不良之气,将会有多少女生被偷外卖呢?
因此,即使她即将毕业,即使她是一位女生,我也将追究到底,坚决维护校园文明环境。这是对北邮师生的负责,也是对于女性的尊重。
七、导员沟通与处理
23日上午,保卫处虽然希望我不要追究更深的责任,但依然定性了此事确实为盗窃,并且让我联系两边导员联系沟通以给予处分。
在与双方导员沟通后,我基于以上事实与调查,撰写了近七千字的详细的情况说明,并且辅以了截图证据(当时我认为截图已足够,暂时没有添加录音)。
我很感谢我网络空间安全学院的导员及相关领导,根据相关流程,中立地与对方导员沟通协商处理此事。
周五晚,在本周的结束之时,我向人文学院的导员询问了人文学院对于此事的处理态度。
一个小时后,我收到了高导员的回复:
对于高导员的回复,我感到非常疑惑和遗憾。
1.无法认定偷盗?
对于事实中存在争议的地方,我们暂不讨论。但是对于【25岁的成年人X同学,以信用开柜的非常规方式,打开了明知道不属于自己外卖柜,在明知自己没有喜茶外卖的情况下,拿走了4杯喜茶,并且没有还回来】这个事实,我已经在《情况说明》详细说明和举证了,铁证如山。
如果说,这样都无法认定为偷盗,那么我无法评价对方的事实认定能力和道德水准。
其实该同学在当天承认盗窃的录音我也已放在上面的部分(已变声处理):
2.需要保卫处定性?
虽然保卫处老师希望我不再追究,当仍已将此定性为盗窃(已变声处理):
在这个录音中,我们可以明确知道保卫处老师已经对此事件定性,并且该同学自己也承认。
北邮以前并非没有因为盗窃事件给予学生处分。我是根据处理过此事件的保卫处的指引,才联系导员,让导员沟通给予处分的。保卫处老师明确表示应该由两学院沟通给予处分。现在高导员的意思是,她又把皮球踢回给保卫处了?那么这个流程到底如何?我对这个流程表示不理解。
作为涉事学姐的直接导员,本应有责任追究调查清楚事实。对于本院学生的事情,人文学院应该拿出歉意和认真追查的态度。保卫处在当天早上的对话已经确认了此事件确为盗窃,只要对方学院拿出解决问题的态度,一个电话就能核实。
我已经代替人文学院做了巨量的调查,撰写了详细的情况说明。难道,连给保卫处打电话沟通核实这样的事情,都需要我这个即将期末考试的学生来完成吗?
3. 处分不能由人文学院来启动?
处分确实不是人文学院可以发的,但是,当代有两个人类的重要科技成果:手机和汽车。这些发明都可以让人文学院联系到相关部门。人文学院应该有联系研究生工作部、学生处的权力和义务。作为该学生的直接导员,更有处理学生奖励与惩罚事项的责任和义务。
军训不能由人文学院来启动,难道人文学院从来不沟通军训事宜,从不通知学生军训吗?
我不想认为这样的解释是对于学生包庇的借口,但这绝对是在故意提高学生维护校规校纪尊严的门槛。
证据都交到了你手上,由学院官方出面进行沟通,难道不是更加高效和应该的吗?难道,人文学院之前从来没有联系过相关部门给予学生处分吗?为什么这件事情上,这一步都需要我来做呢?
4. 该同学已经道歉?
事实上,在保卫处当天,老师总结时我就指出过,该同学并未向我道歉。
当时她仍狡辩说,已在向我转账时已经道歉。
然而,整个事件除了最后几分钟之外,我都有全程录音记录。事后我完整回放了录音,没有找到任何道歉的语句。
为什么在道没道歉这件事情上,这位学姐都要撒谎呢?
有点滑稽的是,当时现场有人认为有几句话我说得过重了,我还为此向她道了歉。
八、那就让我来联系吧
人文学院导员的回复,让维护校规校纪、期望其能拿出认真负责态度的、已经花费巨量时间和精力的我,十分寒心。
但如开头所说,我不会就此放弃。我将从此刻开始主动联系研究生工作部、学生处。同时,我也将从此刻起,同步更新事件的最新进展,希望相关部门能用行动,明确告知全校同学,学校对于盗窃外卖事件的态度与决心。
由于我已经完成了远超一个学生应该在此次事件中完成的工作,同时期末也临近了,为了以防再次被相关部门踢皮球,我决定向校长办公室求助,希望由更高权力来协调和处理此次事件。
5月27日21:27,我已经重新整理了录音证据,发送给学生处和研究生工作部。
同时,我也已向校长说明相关情况,请求督促和协调两个部门的工作。
目前,我正期待工作日后,校长办公室和两个部门的回复。我会在有最新进展时更新,欢迎各位的持续关注。
九、最新进展
2023年5月28日12:47、12:50,我分别收到学生处和研究生工作部回信,表示正在联合学院和各部门了解情况,有进展会与我反馈。
5月29日12时,老师向我同步状态:当前事件由研工部牵头处理,正与保卫处和学院了解情况。网安院与人文院领导已相互沟通,人文院与对方导员也在沟通。涉事学生不在学校,赶回学校后(预计明天,30日)会开展面谈。
欢迎各位友好讨论。虽然现在绝大多数朋友的发言都是理智的,我仍然提醒各位不要搞人身攻击、性别对立和人肉搜索。
该学姐确该获得处罚,也应该有改过自新的机会。假如暴露身份后受到的处罚是远超她应该得到的。我为其姓名等个人信息打码,同时为人声进行变声处理,就是为了保护其个人信息。请遵守法律,并尊重我为保护其隐私的努力。
请关注事件本身想传达出的意义,即学校应该整顿风气,对盗窃事件零容忍。我希望不偷外卖的同学,能从这个博文中获得维权和不妥协的勇气;我也希望偷外卖的同学,能从这件事情中得到震慑,回头是岸。